記者:
發(fā)布時(shí)間:2024-08-26 12:49:57 編輯:蘇敏 來源:南通網(wǎng)顧客排隊(duì)結(jié)賬。記者司占偉
琳瑯滿目的零食。記者司占偉
“沒有人能空著手走出去?!苯衲暌詠?,以“好想來”“趙一鳴”為代表的零食鋪?zhàn)酉砣珖?。?jù)不完全統(tǒng)計(jì),主城崇川的零食鋪?zhàn)右验_了近30家。在荷蘭街,兩家“頂流”門對門較勁,夜晚逛街的人多,火爆異常。
這些零食鋪?zhàn)油ㄟ^開放加盟直連工廠,砍掉中間環(huán)節(jié),占領(lǐng)大眾零食市場。開店位置大多位于人流較大的社區(qū)門面及戶外商圈,其品牌化、連鎖化、組織化經(jīng)營方式也在進(jìn)一步完善社區(qū)商業(yè)質(zhì)態(tài),激發(fā)消費(fèi)活力,滿足著消費(fèi)者尤其是年輕人的即時(shí)購買需求。
進(jìn)駐社區(qū),晚間高峰期忙不過來
盤香路中南世紀(jì)花城沿街門面暑假期間開了一家“好想來”。老板張春雷期盼著9月份開學(xué)的日子。
走進(jìn)零食店,130平方米的店面寬敞明亮、整潔美觀,1500多個單品有序排列,貨架及貨筐滿滿當(dāng)當(dāng)?!暗昀锪鶄€人,晚間客流高峰期還忙不過來,總部要求必須及時(shí)補(bǔ)貨?!睆埓豪捉?jīng)營超市業(yè)態(tài)十多年,今年看準(zhǔn)行情,新開了這家零食店,既是老板也是員工,補(bǔ)貨、結(jié)賬員工忙不過來的時(shí)候都是親力親為。
“中南世紀(jì)花城是人口高密度小區(qū),晚上七八點(diǎn),結(jié)賬排的隊(duì)伍近3米,每月8日會員日優(yōu)惠力度大,隊(duì)伍有10多米,排隊(duì)排到墻角。”張春雷直言“壓力山大”,與此前經(jīng)營的傳統(tǒng)超市業(yè)態(tài)不同,近15個小時(shí)的營業(yè)時(shí)間、千余種貨品的即時(shí)補(bǔ)貨壓力、零散貨品的分類稱裝都是不小的考驗(yàn)。
傳統(tǒng)超市零售的單品利潤并不高。張春雷細(xì)細(xì)算了一筆賬,平常每天約有350單,每月8日會員日500多單,客單均價(jià)在30元左右。但相應(yīng)的成本也不小,包括130平方米的門面租金、60平方米的倉庫租金、店員工資及水電等。此外,還面臨著日趨激烈的同業(yè)競爭。
“不算租金,前期投了五六十萬,所以不怕忙,就怕不忙?!睆埓豪妆硎?,花城店面靠近南通大學(xué)北二門,期待下個月學(xué)生開學(xué),可以迎來更多的消費(fèi)客流,因?yàn)槟贻p學(xué)生是零食客戶群體的中堅(jiān)力量。
飲品引流,“量少口味多”月月?lián)Q新
零食量販作為新晉線下消費(fèi)渠道,以物美價(jià)廉、好吃好逛的優(yōu)勢,吸引了眾多消費(fèi)者,其中年輕人、家庭客是主力群體。
“每月會員日都來囤貨,購物筐放著放著就滿了。”陳先生一家時(shí)常光顧紅星路附近的一家“好想來”門店,他愛喝的一款健力寶飲料,平常商超賣三四塊,這里只要1.9元,便宜許多,“一家三口來一趟,怎么可能只買一兩樣,大人愛喝的、孩子愛吃的,買著買著也得上百元?!?/p>
記者觀察,在各家零食鋪?zhàn)?,飲品往往占?jù)C位,種類繁多,貨架居中,暢銷款價(jià)格都比商場便宜30%左右,250ml紅牛4.5元、500ml芬達(dá)2.2元、罐裝加多寶2.6元。店員表示,暢銷飲品不算主利潤點(diǎn),引流作用更大些。
量販零食店以更小包裝、散裝方式銷售,讓消費(fèi)者特別是年輕人以較低的成本嘗試新品。以沙琪瑪為例,平時(shí)商超大多售出的是家庭裝,而在零食店,小包裝里只有6個,并排著三四個口味。
“買零食也會有新鮮感,沒吃過先要嘗一嘗,避免踩雷,小包裝也更便于攜帶。”來購物的小葉每次除了買固定愛吃的之外,都會嘗一嘗新品,“量少口味多”的單品成為她的最優(yōu)選。
消費(fèi)者的喜好總是多變,嘗新品的前提是推出新品。據(jù)了解,“好想來”門店每月會有50~100個產(chǎn)品換新,以保持商品的新鮮感和吸引力。母公司建立了善于分析的“智慧大腦”,在后臺實(shí)時(shí)收集全國數(shù)千家門店的數(shù)據(jù),從中捕捉和分析消費(fèi)者偏好,用來支撐產(chǎn)品的動態(tài)調(diào)整和上新,聯(lián)合上游品牌共同選品,開發(fā)新產(chǎn)品。
場景誘人,逛店也是一種快樂
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2023年中國零食集合店市場規(guī)模為809億元,預(yù)計(jì)2025年有望達(dá)到1239億元。休閑零食消費(fèi)往往是沖動型消費(fèi),不會提前打算,最好是有了想法下樓拐個彎就能買到,若沒有特別指向,消費(fèi)者更傾向于即時(shí)近場購買。
“來零食店逛也是一種快樂,這是線下消費(fèi)獨(dú)有的體驗(yàn)。”小葉表示,現(xiàn)在零食店越來越多,像“好想來”,門店標(biāo)牌醒目,會員也通用,她有時(shí)候路過任意一家都有想逛的沖動。
如果說量販?zhǔn)搅闶车旰诵母偁幜κ莾r(jià)格,是因?yàn)榇蛲松a(chǎn)廠家渠道,上游議價(jià)能力強(qiáng);那么吸引消費(fèi)者進(jìn)店的前提是線下購物場景的打造。
張春雷感到經(jīng)營累的一大原因就是面積大,貨品多。加上倉庫近200平方米的面積是他沒涉及這個賽道前始料未及的,“干超市這么多年,哪里會想到零食能裝滿那么大的房子?!?/p>
大店意味著更寬敞舒適的購物空間與體驗(yàn),能夠?yàn)轭櫩驮O(shè)計(jì)更人性化的購買動線。舉例來講,進(jìn)門C位買瓶水,可以用眼睛瞄到飲品通道盡頭的小零食,再之后根據(jù)“右手習(xí)慣”引導(dǎo)顧客深入超市“腹地”散貨區(qū),消費(fèi)者不知不覺逛了一圈下來,裝滿了零食筐。
“五顏六色的糖果招人喜歡,看上去能引起食欲,店鋪場景也一樣。”“好想來”門店由總部進(jìn)行統(tǒng)一裝潢,紅色主色調(diào)搭配著五顏六色的零食包裝,地板灰白相間,顯得活潑熱情且干凈整潔。張春雷舉例,還有小朋友會認(rèn)準(zhǔn)“袋袋兔”的大logo拉著家長進(jìn)入,品牌IP化也可以讓消費(fèi)者感受更豐富的購物樂趣,好逛才能好買。
記者司占偉